Como conseguir um número 0800

Todos nós já ligamos para um número 0800, em algum momento, para descobrir mais informações sobre um produto ou serviço ou para o acompanhamento on-line quanto uma venda que se completou recentemente. Números gratuitos se originaram na década de 1970, para satisfazer uma necessidade interna de que a AT&T havia, mas ao longo dos últimos 30 anos, têm crescido em forma de corrente para executar funções da empresa, oferecendo inúmeras vantagens tanto para as pequenas quanto para as grandes empresas.

Um número de chamada gratuita começa com o prefixo 0800. Um número 0800 é um serviço telefônico que cobra quem está sendo chamado em vez de cobrar quem está ligando. Quando uma pessoa disca para um número gratuito, a chamada é encaminhada através de um quadro de distribuição e, em seguida, designada para a empresa, fazendo a cobrança baseado na localização do autor da ligação.

Há uma série de razões que as pequenas e as grandes empresas utilizam números 0800:

  • Serviço ao cliente. As empresas podem proporcionar uma linha de acesso universal para que os consumidores e clientes liguem sem uma cobrança.
  • Assistência. Fornecer um número gratuito de suporte técnico para receber assistência de um produto ou serviço da empresa.
  • Portabilidade. As empresas podem levar os números 0800 com elas se elas se mudarem de local dentro da mesma cidade, país ou internacionalmente.
  • Imagem. O número 0800 pode fazer o seu pequeno negócio parecer maiores do que ele é. Pode diminuir as barreiras geográficas da sua localização física, tornando-a mais fácil de chegar em outros mercados nacional e internacionalmente.
  • Crescimento. Números 0800 de oferecem às empresas a capacidade de expandir seus custos de marketing à medida que os negócios crescem; quanto mais chamadas você tiver quando você expandir, maior será o custo. Esta opção faz um número de chamada gratuita atraente e acessível para as pequenas empresas alavancarem.


A fim de acrescentar um número 0800 ao seu negócio, você simplesmente precisa localizar um fornecedor de serviços. Você pode iniciar a sua pesquisa com o seu provedor de telefone atual, bem como fazendo uma pesquisa on-line. Prestadores de serviços de números 0800 variam em seus serviços, muitas vezes oferecendo seleções que irão crescer com suas necessidades empresariais. Os custos vão variar entre os prestadores de serviço, com planos entre US $ 0.05-0.25 por minuto. Algumas companhias telefônicas irão oferecer uma taxa mensal adicional, além desses encargos relativos aos serviços e benefícios adicionais. Embora exista uma tarifa para um número 0800, a maioria das empresas inclui este custo como uma parte do seu orçamento de marketing geral.

Uma ótima coisa em relação a um número 0800 é que pode ele integrar no seu plano de telefone atual, de forma que você não precisa acrescentar o gasto adicional de instalação de linhas telefônicas para o seu negócio. Dependendo do fornecedor de serviços, você terá a opção de encaminhar as chamadas do seu número 0800 para o seu telefone do escritório ou para o seu telefone celular, tornando-se mais fácil gerenciar as chamadas recebidas. Além disso, você pode ter tantas chamadas para o número 0800 quanto o seu atual sistema telefônico irá gerenciar de uma vez.

Não importa se sua empresa é pequena ou grande, um número 0800 é uma excelente estratégia para construir o relacionamento com clientes, para atuar como um negócio global e para aumentar as vendas.